Infraestrutura e conectividade de redes
Planeamento, implantação e manutenção de redes estruturadas, servidores e soluções em nuvem, com dimensionamento feito a partir da carga real da operação e não de um catálogo.
Área de negócio 01
Infraestrutura e Suporte
Redes, servidores e nuvem planeados, implantados e mantidos por quem responde ao telefone quando algo pára.
Conectar
A infraestrutura é a camada que ninguém vê enquanto funciona. Planeamos, implantamos e mantemos redes, servidores e soluções em nuvem com prioridade em desempenho e disponibilidade — e ficamos do outro lado da linha quando alguma coisa pára.
O que fazemos nesta área
Os serviços abaixo contratam-se em conjunto ou isoladamente, conforme o que a operação precisa neste momento.
Suporte técnico e central de serviços
Help Desk com atendimento ágil, resolução de incidentes e manutenção integral dos sistemas, para assegurar a continuidade operacional do dia a dia.
Monitorização contínua e manutenção preditiva
Acompanhamento em tempo real do ambiente de TI para prevenir falhas antes de elas interromperem o trabalho, em vez de correr atrás do problema depois.
Servidores e computação em nuvem
Virtualização, alojamento de serviços e migração para a nuvem, com o equilíbrio certo entre o que faz sentido manter local e o que ganha em ficar remoto.
O que entregamos
No fim do projecto, isto fica em casa do cliente.
- Levantamento e desenho da rede, documentado
- Equipamento dimensionado e configurado
- Canal de suporte com tempos de resposta acordados
- Painel de monitorização do ambiente
- Relatório periódico de estado e incidentes
Para quem é
Esta área resolve problemas concretos de quem:
- Empresas a mudar ou a ampliar instalações
- Operações que não podem parar durante o horário de serviço
- Equipas sem departamento de TI próprio
Se não se reconhece nesta lista mas o problema parece próximo, fale connosco: o diagnóstico é a parte que fazemos primeiro.
Outras áreas
Raramente um problema vive numa só área. Estas são as restantes.
Vamos começar
Precisa de infraestrutura e suporte?
Diga-nos o que está a acontecer. O diagnóstico e a proposta não têm custo.